Términos y Condiciones de Servicio (TyC)
Última actualización: Noviembre 2025
1. Objeto y Aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de este Sitio web y la adquisición de nuestros contenidos digitales, incluyendo Ebooks e Informes Personalizados. Al utilizar el Sitio y completar una compra, el Usuario declara haber leído y aceptado plenamente estos TyC.
2. Proceso de Compra y Pago
Pago mediante plataformas externas: La compra se realiza a través de la plataforma de pago segura de un proveedor externo (ej. PayPal). Al efectuar la transacción, el Usuario acepta los términos y condiciones del proveedor de pago. Este Sitio no almacena ni procesa información financiera.
Ejecución del servicio: El inicio del trabajo o envío del contenido digital está condicionado a la acreditación exitosa del pago.
3. Entrega del Servicio / Contenido Digital
Formulario Post-Compra: Tras la confirmación del pago, el Usuario será redirigido a un formulario para completar los datos necesarios para la personalización del contenido digital adquirido (cuando corresponda).
Verificación de correo electrónico: Es obligatorio que la dirección de correo ingresada coincida exactamente con la utilizada en la compra. Si existe discrepancia, la entrega del producto quedará suspendida hasta su corrección.
Entrega Digital: Una vez verificados los datos y acreditado el pago, el contenido digital (ebook, informe u otro material) será enviado al correo electrónico indicado. En el caso de contenidos personalizados, el plazo de entrega comienza cuando el Usuario envía correctamente el formulario post-compra.
4. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso
Todo el contenido digital, incluyendo informes, ebooks, materiales descargables y textos, es propiedad exclusiva del titular del Sitio. La compra otorga una licencia de uso personal e intransferible. Queda prohibida su distribución, reproducción o venta total o parcial sin autorización expresa y por escrito.
5. Devoluciones, Desistimiento y Responsabilidad del Usuario
El Usuario reconoce que la compra de contenidos digitales —incluyendo Ebooks e Informes Personalizados— es una decisión voluntaria, consciente y realizada bajo su propia responsabilidad. Al efectuar la compra, el Usuario acepta que es plenamente responsable de sus actos y elecciones.
Debido a la naturaleza digital y/o personalizada de los productos ofrecidos, el Usuario entiende y acepta que no corresponde derecho a desistimiento, arrepentimiento, cancelación ni solicitud de reembolso una vez que el contenido ha sido entregado o el servicio ha comenzado a ejecutarse.
El contenido digital se considera entregado o iniciado cuando:
- el archivo digital (ebook, informe o cualquier material descargable) es enviado al correo electrónico del Usuario, o
- el Usuario completa y envía el formulario post-compra con sus datos necesarios para la elaboración del contenido personalizado adquirido.
A partir de cualquiera de estas acciones, el Usuario renuncia expresamente a cualquier reclamo, reembolso o cancelación, dado que el acceso al contenido y/o el inicio del trabajo personalizado ya han tenido lugar.
6. Exclusión de Garantías, Disponibilidad y Fuerza Mayor
El Sitio no será responsable por fallas técnicas, interrupciones, retrasos o imposibilidad de entrega causados por eventos ajenos a su control (fallos del servidor, caídas de internet, problemas en plataformas de correo o pago, entre otros).
La información contenida en los contenidos digitales tiene carácter orientativo y no sustituye asesoramiento psicológico, médico, legal o profesional. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida de los servicios digitales.
7. Privacidad y Protección de Datos
Los datos proporcionados por el Usuario se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad. Al aceptar estos TyC, el Usuario también acepta los términos establecidos en dicha Política. Es responsabilidad del Usuario revisarla para comprender cómo se recopila y gestiona su información personal.