Política de Privacidad
Última actualización: Octubre 2025
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es: Natalia Rodriguez (en adelante, «el Sitio»).
Email de contacto: info@neshaama.com
2. Recolección de Información y Finalidad
Recopilamos datos personales a través de los siguientes medios, con las finalidades y bases legales específicas:
Datos recogidos automáticamente (Cookies)
Recogemos información no identificable a través de cookies para análisis de rendimiento y seguimiento, según lo detallado en nuestra Política de Cookies. La base legal es su consentimiento.
Datos proporcionados por el Usuario (Formularios)
- Comentarios en Entradas: Recogemos el nombre, email y dirección IP. La base legal es el consentimiento que otorga al enviar el comentario.
- Formulario Post-Compra (Email y Datos de Personalización): Recogemos su dirección de correo electrónico y los datos necesarios para la entrega/elaboración del servicio. La base legal es la ejecución de un contrato (la compra del servicio/producto).
- Contacto por Email: Utilizamos su email para responder a sus consultas. La base legal es el interés legítimo de responder a sus solicitudes.
3. Tratamiento de Datos de Pago
Los datos sensibles relativos a métodos de pago son gestionados directamente por el proveedor externo (ej. PayPal) a través de sus pasarelas de pago seguras. El Sitio no almacena ni tiene acceso a esta información financiera.
4. Comunicación de Datos a Terceros
Sus datos personales (principalmente el correo electrónico) solo serán comunicados a terceros bajo las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: A los encargados de tratamiento necesarios para la prestación del servicio (ej. hosting, plataformas de envío de correo electrónico para la entrega).
- Cumplimiento Legal: Cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes.
- Google Analytics: Los datos anónimos de navegación son comunicados a Google LLC bajo su política de privacidad.
5. Conservación de Datos
Los datos necesarios para la gestión de la compra (email, datos del informe) serán conservados mientras se mantenga la relación contractual y durante el plazo legalmente exigido para atender responsabilidades derivadas del servicio.
Los datos de comentarios se conservarán mientras no se solicite su supresión.
6. Derechos del Usuario (ARCO)
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos suyos estamos tratando.
- Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos que ya no sean necesarios.
- Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
Para ejercer estos derechos, debe enviar una comunicación clara a la dirección de email: info@neshaama.com.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente.
7. Enlaces a Terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, como el enlace de pago de PayPal. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios.
8. Ley Aplicable, Arbitraje Obligatorio y Jurisdicción
La interpretación de las presentes condiciones de privacidad se regirá por la legislación argentina, en particular la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Para la resolución de cualquier controversia o litigio que pudiera derivarse de estas condiciones, las partes acuerdan someterse exclusivamente a arbitraje, bajo las normas de la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC) de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
El usuario renuncia expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle, incluyendo la judicial ordinaria, y acepta que la decisión del árbitro será final y vinculante.